新華網
莆田:“適老”金融,讓老年人也能享受數字化紅利-新華網
2日上午9點多,記者在中國銀行莆田分行營業部看到,大堂經理正耐心教兩位老年客戶使用手機銀行和自助設備完成業務。值得一提的是,莆田各銀行機構還面向老年群體持續開展常態化、陣地化金融知識宣傳教育,延伸宣傳觸角,提升金融素養,防范電信詐騙。
首頁 政情 產經 金融 房產 健康 臺灣 旅游 訪談 視頻 無人機 VR
頭條視點原創政情視頻

莆田:“適老”金融,讓老年人也能享受數字化紅利

2021-04-07 10:55:06 來源: 福建日報

  大字版手機銀行、夕陽紅主題銀行、手把手教學、上門辦理業務……在信息化時代大背景下,面對日益擴大的“數字鴻溝”問題,莆田各銀行業金融機構通過強化普惠金融服務,打造線上線下一體化、貼合老年人需求的“適老”金融服務,提升老年人金融服務的獲得感和幸福感。

  2日上午9點多,記者在中國銀行莆田分行營業部看到,大堂經理正耐心教兩位老年客戶使用手機銀行和自助設備完成業務。網點內配有老年人專屬用品,比如老花鏡、輪椅、愛心專座、應急藥箱、一鍵呼叫器等。

  中行莆田分行個人數字金融部副主任林益琰說,中行推出手機銀行銀發專區,依據老年用戶操作習慣和特點升級的界面設計不僅優化了大字版、語音導航功能,還使交互更加簡單,功能分區更加清晰。同時,聚焦老人們的高頻事項和服務場景,提供養老一賬通、生活繳費、醫保電子憑證、話費充值等功能,免除老人跑腿的辛勞,樂享智能化服務帶來的便利。

  “銀行機構通過設置愛心排隊專區、窗口和無障礙通道等,提升老年人金融服務體驗?!比嗣胥y行莆田市中心支行辦公室相關負責人介紹,目前,全市有256個銀行網點完成適老化升級改造,9家銀行機構在營業網點設立處理老年金融消費者投訴的通道和指引臺,364個銀行網點提供上門服務。

  為貫徹落實國務院辦公廳印發的《關于切實解決老年人運用智能技術困難的實施方案》要求,人行莆田市中心支行指導轄內銀行機構積極改善智能體驗,提供更加人性化、智能化的金融服務,幫助老年人融入科技社會。各銀行機構著力提升老年人“線上+線下”支付服務便利化程度,并組織開展移動支付使用宣傳教育,通過操作流程截圖展示、手把手教學等方式,詳細講解如何使用支付寶、微信、云閃付等移動支付工具,讓老年人也能輕松享受智能生活。目前,全市已有超過260個銀行網點開通老年人優先支付服務、優化業務流程的“雙優”綠色通道。

  近段時間,每周四上午,莆田農商銀行夕陽紅主題銀行都會舉辦旗袍秀活動。于去年6月開業的這家夕陽紅主題銀行,是莆田首家中老年主題銀行,主要服務50~80歲的群體?!般y行主打大額存單、保本理財等低風險產品,并為中老年人提供書法、繪畫等才藝展示平臺?!痹撔行虚L龔健鋒說。

  值得一提的是,莆田各銀行機構還面向老年群體持續開展常態化、陣地化金融知識宣傳教育,延伸宣傳觸角,提升金融素養,防范電信詐騙。

  “在金融普惠的道路上,一個都不能少?!比诵衅翁锸兄行闹虚L李艷表示,要改進和優化現有金融服務模式,切實幫助老年人跨越“數字鴻溝”,讓老年人也能夠享受到數字化紅利。(記者 陳盛鐘 通訊員 鄭一龍 黃冰)

[責任編輯:連雨欣]
分享該新聞到微信朋友圈:
1、打開手機軟件“微信”--“發現”--“掃一掃”。
2、對準左邊二維碼進行掃描
3、識別成功后,彈出是否瀏覽該頁面,點擊確定。
4、點擊手機右上角分享按鈕,分享到朋友圈。
手機適配版    |    電腦PC版 
Copyright ? 2016 FJ.XINHUANET.COM
返回
010070100010000000000000011115031127301999
久久精品国产国产精_日本在线高清毛片不卡视频_337P日本大胆欧美人术艺术69